Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Gültig ab: 1.12.2025

1. Einführung und Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Bomdiu IKE (im Folgenden „Anbieter“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und der juristischen Person oder dem Einzelunternehmer (im Folgenden „Kunde“, „Sie“, „Lieferant“ oder „Käufer“) dar, der auf die B2B-Bestellplattform für Lebensmittel und Getränke von Bomdiu (der „Dienst“ oder die „Plattform“) zugreift oder diese nutzt.

Durch die Registrierung eines Kontos, den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, NUTZEN SIE DEN DIENST NICHT.

1.1. Nur B2B-Dienst

Der Dienst ist ausschließlich für den geschäftlichen Gebrauch (B2B) bestimmt. Durch die Nutzung des Dienstes sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie zu Zwecken handeln, die Ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Folglich finden Verbraucherschutzgesetze (einschließlich des griechischen Gesetzes 2251/1994) auf diese Vereinbarung keine Anwendung.

2. Definitionen

  • „Lieferant“: Ein Unternehmen, das Lebensmittel- und Getränkeprodukte listet, verkauft und erfüllt.
  • „Käufer“: Ein Unternehmen (z. B. Restaurant, Hotel, Café), das über die Plattform Bestellungen bei einem Lieferanten aufgibt.
  • „Kundendaten“: Alle elektronischen Daten, Texte, Nachrichten oder anderen Materialien, die von Ihnen an den Dienst übermittelt werden (z. B. Produktkataloge, Bestellhistorie).
  • „Bestellung“: Eine Anfrage zum Kauf von Waren, die von einem Käufer über die Plattform an einen Lieferanten gesendet wird.

3. Unsere Rolle (Vermittlerstatus)

3.1. Nur Softwareanbieter

Bomdiu stellt die technische Infrastruktur zur Erleichterung von B2B-Bestellungen bereit. Wir sind ein unabhängiger Auftragnehmer und kein Vertreter, Angestellter oder Partner eines Lieferanten oder Käufers.

3.2. Keine Partei bei Transaktionen

Wir sind keine Partei bei Verkaufstransaktionen, die über den Dienst erleichtert werden. Wir übernehmen kein Eigentum an Waren, besitzen kein Inventar und wickeln keine Logistik ab.

  • Alle Verträge über den Verkauf von Waren bestehen ausschließlich zwischen dem Lieferanten und dem Käufer.
  • Wir sind nicht verantwortlich für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Lieferung der Waren.

4. Kontoregistrierung und Sicherheit

4.1. Zugangsdaten

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Sie übernehmen die Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie müssen Bomdiu unverzüglich über jede unbefugte Nutzung informieren.

4.2. Autorisierte Benutzer

Sie können Mitarbeitern oder Auftragnehmern („Autorisierte Benutzer“) Zugang gewähren. Sie haften für die Handlungen oder Unterlassungen Ihrer Autorisierten Benutzer, als wären es Ihre eigenen.

5. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

5.1. Nutzungslizenz

Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung der geltenden Gebühren gewährt Ihnen Bomdiu eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihre internen Geschäftsabläufe.

5.2. Eigentum von Bomdiu

Alle Rechte, Titel und Interessen am Dienst, einschließlich der Software, des Codes, des Designs, der Marken und der Marke „Bomdiu“, verbleiben ausschließlich beim Anbieter.

5.3. Kundendaten & Lizenzierung

Sie behalten das Eigentum an Ihren Kundendaten. Sie gewähren Bomdiu jedoch eine weltweite, gebührenfreie Lizenz zu folgenden Zwecken:

  1. Hosten, Kopieren, Übertragen und Anzeigen Ihrer Daten, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
  2. Interne Analytik & Verbesserung: Nutzung anonymer Daten für die interne Produktentwicklung, Fehlerbehebung und zur Verbesserung des Dienstes. Wir verwenden keine Cookies zur Nachverfolgung.
  3. Aggregierte Marktanalyse: Nutzung anonymisierter und aggregierter Daten (die Sie nicht spezifisch identifizieren) zum Zweck der Erstellung von Benchmarks, öffentlichen Berichten und zur Durchführung von Marktanalysen.

5.4. Richtlinie zur zulässigen Nutzung (AUP)

Sie stimmen zu, Folgendes zu unterlassen:

  • Den Dienst für illegale Zwecke oder unter Verletzung lokaler, staatlicher, nationaler oder internationaler Gesetze zu nutzen.
  • Den Quellcode des Dienstes zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder zu versuchen, ihn abzuleiten.
  • Die Integrität oder Leistung des Dienstes zu stören oder zu beeinträchtigen (z. B. durch Übertragung von Viren, Scraping von Daten).
  • Den Dienst an Dritte zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu vermieten oder zu verleasen.

6. Pflichten des Lieferanten

Wenn Sie den Dienst als Lieferant nutzen, stimmen Sie zu, dass:

  • Kataloggenauigkeit: Sie allein für die Richtigkeit von Preisen, Lagerbeständen, Allergenen und Produktbeschreibungen verantwortlich sind.
  • Erfüllung: Sie allein für die Erfüllung von Bestellungen, Logistik und Lieferung verantwortlich sind.
  • Einhaltung: Ihre Produkte und Betriebsabläufe allen geltenden EU- und griechischen Gesetzen entsprechen (einschließlich Lebensmittelsicherheit und Steuervorschriften).
  • Streitigkeiten: Sie für die Klärung aller Beschwerden, Rücksendungen und Rückerstattungen direkt mit dem Käufer verantwortlich sind.

7. Pflichten des Käufers

Wenn Sie den Dienst als Käufer nutzen, stimmen Sie zu, dass:

  • Zahlung an den Lieferanten: Das Aufgeben einer Bestellung über Bomdiu begründet eine verbindliche Verpflichtung, den Lieferanten gemäß den spezifischen Zahlungsbedingungen des Lieferanten zu bezahlen. Bomdiu garantiert nicht, dass der Lieferant Ihre Bestellung annimmt.
  • Überprüfung: Sie sind dafür verantwortlich, die Waren bei Erhalt zu überprüfen. Alle Ansprüche bezüglich fehlender oder beschädigter Artikel müssen an den Lieferanten gerichtet werden, nicht an Bomdiu.

8. Gebühren, Rechnungsstellung und Zahlung

8.1. Servicegebühren

Die Gebühren für den Dienst sind im jeweiligen Abonnementplan festgelegt. Sofern nicht anders angegeben, werden die Gebühren monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.

8.2. Steuern

Die Gebühren verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und anderer Steuern. Sie sind für die Zahlung aller anfallenden Steuern im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes verantwortlich.

8.3. Zahlungsverzug

Zahlungen sind dreißig (30) Tage ab Rechnungsdatum fällig. Nicht bezahlte Beträge können zur Aussetzung des Dienstzugangs führen. Wenn ein Konto vierzehn (14) Tage lang ausgesetzt bleibt, behält sich Bomdiu das Recht vor, den Vertrag zu kündigen.

9. Datenschutz (DSGVO)

9.1. Einhaltung

Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und der geltenden griechischen Datenschutzgesetze.

9.2. Rollendefinition

Soweit Bomdiu personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet (z. B. Mitarbeiternamen, Kontaktdaten von Käufern), handelt Bomdiu als Auftragsverarbeiter und Sie handeln als Verantwortlicher.

9.3. Datenschutzerklärung

Unsere Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Dienst ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

10. Vertraulichkeit

10.1. Definition

„Vertrauliche Informationen“ bezeichnet alle nicht öffentlichen Informationen, die von einer Partei offengelegt werden und als vertraulich gekennzeichnet sind oder aufgrund ihrer Natur faktisch vertraulich sind (z. B. Preislisten, Softwarecode).

10.2. Geheimhaltung

Die empfangende Partei verpflichtet sich: (i) Vertrauliche Informationen streng vertraulich zu behandeln; (ii) solche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben (außer an professionelle Berater, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind); und (iii) solche Informationen nur zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter diesen Bedingungen zu nutzen.

10.3. Ausnahmen

Die Vertraulichkeitsverpflichtungen gelten nicht für Informationen, die: (i) ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich bekannt werden; (ii) dem Empfänger vor der Offenlegung bekannt waren; oder (iii) gesetzlich offengelegt werden müssen.

11. Verfügbarkeit und Wartung

11.1. Verfügbarkeit

Wir unternehmen kommerziell angemessene Anstrengungen, um den Dienst rund um die Uhr (24/7) verfügbar zu machen, ausgenommen geplante Ausfallzeiten.

11.2. Geplante Wartung

Wir planen Wartungsarbeiten in der Regel zwischen 00:00 und 05:00 Uhr (EET). Wir werden mindestens achtundvierzig (48) Stunden im Voraus über Wartungsarbeiten informieren, die voraussichtlich zu Ausfallzeiten führen, außer bei dringenden Sicherheitsupdates.

11.3. Beta-Dienste

Von Zeit zu Zeit können wir Sie einladen, „Beta“-, „Staging“- oder „Test“-Funktionen kostenlos auszuprobieren. Sie erkennen an, dass diese Beta-Dienste nur zu Evaluierungszwecken dienen. Bomdiu übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit einem Beta-Dienst entstehen.

12. Transparenz gemäß EU-P2B-Verordnung (Verordnung 2019/1150)

12.1. Ranking der Suchergebnisse

Die Plattform zeigt Produkte und Lieferanten im Allgemeinen auf der Grundlage objektiver Kriterien an, wie z. B.: (a) alphabetische Reihenfolge, (b) Suchbegriffe des Käufers oder (c) spezifische „Favoriten“-Listen des Käufers. Sofern nicht ausdrücklich als „Gesponsert“ gekennzeichnet, erhält kein Lieferant ein bevorzugtes Ranking gegen Bezahlung.

12.2. Differenzierte Behandlung

Bomdiu wendet keine differenzierte Behandlung an, die sich selbst einen Vorteil gegenüber anderen Lieferanten auf der Plattform verschafft (d. h., wir verkaufen keine eigenen Lebensmittel- und Getränkeprodukte im Wettbewerb mit Ihnen).

12.3. Datenzugriff

  • Lieferanten haben Zugriff auf Daten bezüglich ihrer eigenen Bestellungen, Produkte und Verkaufshistorie.
  • Bomdiu hat Zugriff auf alle auf der Plattform generierten Daten zu technischen, operativen und analytischen Zwecken (wie in Abschnitt 5.3 beschrieben).
  • Käufer haben Zugriff auf ihre eigene Bestellhistorie.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Allgemeiner Grundsatz

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Bomdiu nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn oder Umsatz.

13.2. Spezifische Einhaltung der EU-Rechtsprechung

Ungeachtet des Vorstehenden:

  • Griechenland: Gemäß dem griechischen Zivilgesetzbuch schließen wir die Haftung für (a) Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder (b) Schäden, die durch Vorsatz (Δόλος) oder grobe Fahrlässigkeit (Βαριά Αμέλεια) verursacht wurden, nicht aus.
  • Deutschland & Österreich: Für Kunden, die deutschem oder österreichischem Recht unterliegen, haftet Bomdiu für „leichte Fahrlässigkeit“ nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen (Kardinalpflicht – eine Pflicht, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags wesentlich ist). In solchen Fällen ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
  • Allgemein EU: Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltenden nationalen Gesetzen nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden kann (z. B. Betrug).

13.3. Haftungsobergrenze

Die gesamte Gesamthaftung von Bomdiu, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergibt, übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den Sie in den sechs (6) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, an Bomdiu für die Nutzung des Dienstes gezahlt haben.

14. Laufzeit und Kündigung

14.1. Ordentliche Kündigung

Sie können Ihr Abonnement unter Einhaltung einer Frist von dreißig (30) Tagen schriftlich kündigen.

14.2. Kündigung aus wichtigem Grund

Jede Partei kann diese Vereinbarung sofort kündigen, wenn die andere Partei wesentlich gegen diese Bedingungen verstößt und diesen Verstoß nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt.

14.3. Datenabruf nach Kündigung

Nach der Kündigung haben Sie einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen („Abruffrist“), um Ihre Kundendaten zu exportieren. Nach Ablauf der Abruffrist wird Bomdiu Ihre Daten gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie und geltendem Recht löschen.

15. Allgemeine Bestimmungen

15.1. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Hellenischen Republik (Griechenland).

  • Streitbeilegung: Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Thessaloniki.
  • B2B-Ausnahme: Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) keine Anwendung findet.

15.2. Sprache

Die offizielle Sprache dieser Bedingungen ist Englisch. Wenn wir eine Übersetzung dieser Bedingungen in eine andere Sprache (z. B. Griechisch, Französisch, Spanisch) bereitstellen, ist bei Widersprüchen die englische Version maßgebend, soweit dies nach lokalem Recht zulässig ist.

15.3. Höhere Gewalt

Bomdiu haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Leistungserbringung, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb seiner vernünftigen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Aufstände, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Streiks oder Mangel an Transportmitteln, Treibstoff, Energie, Arbeitskräften oder Materialien.

15.4. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung informieren. Wenn Sie nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen widersprechen, gelten die Änderungen als angenommen.

15.5. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig erachtet werden, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben vollumfänglich in Kraft und wirksam.

15.6. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich des Vertragsgegenstands dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Absprachen oder Vereinbarungen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Bomdiu IKE Thessaloniki, Griechenland contact@bomdiu.com https://bomdiu.com