Fecha de entrada en vigor: 15/1/2026
Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Bomdiu SINGLE MEMBER PC (en adelante “Proveedor”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) y la entidad legal o comerciante individual (en adelante “Cliente”, “usted”, “Suministrador” o “Comprador”) que accede o utiliza la suite de productos B2B de Bomdiu para la industria de alimentos y bebidas (el “Servicio” o “Plataforma”).
Al registrar una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE EL SERVICIO.
El Servicio está destinado únicamente para uso empresarial (B2B). Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que actúa con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesión. En consecuencia, la legislación sobre protección del consumidor (incluida la Ley Griega 2251/1994) no se aplica a este acuerdo.
Bomdiu proporciona una suite de productos de software e infraestructura técnica para facilitar las operaciones B2B en la industria de alimentos y bebidas, incluyendo pedidos, sincronización de datos e inteligencia empresarial. Somos un contratista independiente y no un agente, empleado o socio de ningún Suministrador o Comprador.
No somos parte de ninguna transacción de venta facilitada a través del Servicio. No adquirimos la titularidad de los bienes, no poseemos inventario ni gestionamos la logística.
El Servicio puede conectarse a sus sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y otros servicios de terceros (“Servicios Conectados”). Usted es responsable de: (a) asegurar que tiene derecho a conectar dichos sistemas; (b) la exactitud de los datos transferidos; (c) el cumplimiento de los términos de servicio de terceros. Bomdiu no es responsable de la disponibilidad, funcionalidad o integridad de datos de los Servicios Conectados.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificar a Bomdiu inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
Puede otorgar acceso a empleados o contratistas (“Usuarios Autorizados”). Usted es responsable de las acciones u omisiones de sus Usuarios Autorizados como si fueran propias.
Sujeto a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, Bomdiu le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio para sus operaciones comerciales internas.
Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos el software, código, diseño, marcas comerciales y la marca “Bomdiu”, permanecen exclusivamente con el Proveedor.
Usted conserva la propiedad de sus Datos del Cliente. Sin embargo, otorga a Bomdiu una licencia mundial y libre de regalías para:
Usted acepta no:
Si proporciona sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio (“Retroalimentación”), otorga a Bomdiu una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar dicha Retroalimentación para cualquier propósito sin restricción ni compensación para usted.
El Servicio utiliza tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático para ayudar a extraer, organizar y procesar datos comerciales de documentos como facturas, pedidos y catálogos.
Las funciones asistidas por IA se proporcionan como herramientas para mejorar la eficiencia. Usted es el único responsable de revisar y verificar todos los datos extraídos o procesados por IA antes de confiar en ellos. Bomdiu no garantiza la exactitud, integridad o fiabilidad de los resultados generados por IA.
El procesamiento asistido por IA está diseñado para apoyar, no reemplazar, la toma de decisiones humana. No se toman decisiones automatizadas con efectos legales o similarmente significativos únicamente por IA sin revisión humana.
Los Datos del Cliente procesados por funciones de IA pueden transmitirse a proveedores de servicios de IA de terceros (subprocesadores) según se indica en nuestra Política de Privacidad. Dicho procesamiento está sujeto a nuestras obligaciones de protección de datos y a las medidas de seguridad del subprocesador.
Las siguientes obligaciones se aplican a los Clientes que utilizan las funciones de pedidos del Servicio.
Si utiliza el Servicio como Suministrador, acepta que:
Las siguientes obligaciones se aplican a los Clientes que utilizan las funciones de pedidos del Servicio.
Si utiliza el Servicio como Comprador, acepta que:
Las tarifas por el Servicio se establecen en el Plan de Suscripción aplicable. A menos que se indique lo contrario, las tarifas se facturan por adelantado mensualmente.
Las tarifas no incluyen IVA ni otros impuestos. Usted es responsable de pagar todos los impuestos aplicables asociados con su uso del Servicio.
Los pagos vencen a los treinta (30) días de la fecha de la factura. Los importes impagados están sujetos a la suspensión del acceso al Servicio. Si una cuenta permanece suspendida durante catorce (14) días, Bomdiu se reserva el derecho de rescindir el Acuerdo.
Ambas partes acuerdan cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”) y las leyes griegas de protección de datos aplicables.
En la medida en que Bomdiu procese datos personales en su nombre (por ejemplo, nombres de empleados, datos de contacto de compradores), Bomdiu actúa como Encargado del Tratamiento y usted actúa como Responsable del Tratamiento.
Usted consiente nuestro uso de subencargados para proporcionar el Servicio, incluidos proveedores de infraestructura, proveedores de servicios de IA y otros servicios de terceros. Una lista actualizada de subencargados está disponible en nuestra Política de Privacidad. Le notificaremos los cambios materiales en los subencargados.
Nuestra recopilación y uso de datos personales en relación con el Servicio se describe en nuestra Política de Privacidad.
“Información Confidencial” significa toda la información no pública divulgada por una parte que se designa como confidencial o es efectivamente confidencial por su naturaleza (por ejemplo, listas de precios, código de software).
La parte receptora acuerda: (i) mantener la Información Confidencial en estricta confidencialidad; (ii) no divulgar dicha información a terceros (excepto a asesores profesionales sujetos a confidencialidad); y (iii) utilizar dicha información solo para cumplir con sus obligaciones bajo estos Términos.
Las obligaciones de confidencialidad no se aplican a la información que: (i) se hace de conocimiento público sin culpa de la parte receptora; (ii) era conocida por el receptor antes de la divulgación; o (iii) debe ser divulgada por ley.
Utilizamos esfuerzos comercialmente razonables para que el Servicio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excluyendo el tiempo de inactividad planificado.
Generalmente programaremos el mantenimiento entre las 12:00 a.m. y las 5:00 a.m. (EET). Proporcionaremos un aviso de al menos cuarenta y ocho (48) horas para el mantenimiento que se espera cause tiempo de inactividad, excepto para actualizaciones de seguridad de emergencia.
De vez en cuando, podemos invitarle a probar características “Beta”, “Staging” o “Prueba” sin cargo. Usted reconoce que estos Servicios Beta son solo para fines de evaluación. Bomdiu no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que surja de o en relación con un Servicio Beta.
Además de la suspensión por falta de pago (Sección 9.3), Bomdiu puede suspender su acceso al Servicio, total o parcialmente, si: (a) viola la Política de Uso Aceptable; (b) su uso representa un riesgo de seguridad para el Servicio u otros clientes; (c) la suspensión es requerida por ley u orden judicial; o (d) incumple cualquier término material de este Acuerdo. Cuando sea factible, proporcionaremos aviso previo y oportunidad de subsanar antes de la suspensión, excepto en casos de daño inminente o requisito legal.
La Plataforma generalmente muestra productos y Suministradores basándose en criterios objetivos como: (a) orden alfabético, (b) términos de búsqueda del Comprador o (c) listas específicas de “Favoritos” del Comprador. A menos que se marque explícitamente como “Patrocinado”, ningún Suministrador recibe una clasificación preferencial a cambio de un pago.
Bomdiu no aplica un trato diferenciado que le otorgue una ventaja sobre otros Suministradores en la Plataforma (es decir, no vendemos nuestros propios productos de alimentos y bebidas en competencia con usted).
EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.
Bomdiu no garantiza que: (a) el Servicio cumpla con sus requisitos específicos; (b) el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores; (c) los resultados obtenidos del Servicio sean precisos o confiables; o (d) cualquier error en el Servicio sea corregido.
Este descargo no afecta ninguna garantía que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable.
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Bomdiu y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con: (a) sus Datos del Cliente o Datos Sincronizados; (b) su violación de estos Términos o la ley aplicable; (c) su incumplimiento de la Política de Uso Aceptable; (d) cualquier reclamación de que sus datos infringen o se apropian indebidamente de derechos de propiedad intelectual de terceros; o (e) su uso de Servicios Conectados.
Bomdiu acepta indemnizar, defender y mantenerle indemne de cualquier reclamación de terceros de que el Servicio en sí mismo (excluyendo los Datos del Cliente y los Servicios Conectados) infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, siempre que: (a) notifique a Bomdiu de la reclamación de inmediato; (b) otorgue a Bomdiu el control exclusivo de la defensa y el acuerdo; y (c) proporcione cooperación razonable.
Si el Servicio se convierte, o en opinión de Bomdiu es probable que se convierta, en objeto de una reclamación por infracción, Bomdiu puede, a su elección: (a) obtener el derecho para que usted continúe usando el Servicio; (b) reemplazar o modificar el Servicio para que no sea infractor; o (c) terminar el Servicio afectado y reembolsar cualquier tarifa prepagada por el período no utilizado.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Bomdiu no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos.
No obstante lo anterior:
La responsabilidad total agregada de Bomdiu que surja de o esté relacionada con este Acuerdo no excederá el monto total pagado por Usted a Bomdiu por el uso del Servicio en los seis (6) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
Puede terminar su suscripción proporcionando un aviso por escrito de treinta (30) días.
Cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo inmediatamente si la otra parte incumple materialmente estos Términos y no remedia dicho incumplimiento dentro de los catorce (14) días posteriores a la notificación por escrito.
Al terminar, tendrá un período de treinta (30) días (“Ventana de Recuperación”) para exportar sus Datos del Cliente. Después de la Ventana de Recuperación, Bomdiu eliminará sus datos de acuerdo con nuestra política de retención de datos y la ley aplicable.
Sin perjuicio de lo anterior, Bomdiu podrá conservar Datos del Cliente limitados en copias de seguridad, registros y sistemas de archivo durante un período razonable, y podrá conservar información según sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir estos Términos o para fines de seguridad y prevención del fraude. Cuando sea posible, dichos datos retenidos se aislarán y el acceso estará restringido.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Helénica (Grecia).
El idioma oficial de estos Términos es el inglés. Si proporcionamos una traducción de estos Términos a cualquier otro idioma (por ejemplo, griego, francés, español), la versión en inglés prevalecerá en caso de conflicto, en la medida permitida por la ley local.
Bomdiu no será responsable de ningún retraso o incumplimiento resultante de causas fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
No puede ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación en virtud de los mismos sin el consentimiento previo por escrito de Bomdiu. Bomdiu puede ceder estos Términos a una filial o sucesor en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos sus activos sin su consentimiento.
Todas las notificaciones bajo estos Términos deben ser por escrito. Las notificaciones a usted se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y se considerarán recibidas en el momento de la entrega. Las notificaciones a Bomdiu deben enviarse a contact@bomdiu.com o por correo postal a la dirección a continuación, y se considerarán recibidas en el momento de la entrega (correo electrónico) o tres (3) días hábiles después del envío (correo postal).
El incumplimiento de cualquiera de las partes de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por la parte que renuncia.
El Servicio puede permitir la integración con sistemas de terceros, incluyendo software ERP, de contabilidad y de gestión de inventario (“Servicios Conectados”). (a) Usted es el único responsable de asegurar que tiene autorización para conectar dichos sistemas y de la exactitud de los datos transferidos hacia y desde los Servicios Conectados. (b) La disponibilidad de integración no constituye un respaldo de ningún Servicio Conectado. (c) Su uso de los Servicios Conectados está sujeto a sus respectivos términos de servicio y políticas de privacidad. (d) Bomdiu no es responsable de la disponibilidad, funcionalidad, seguridad o integridad de datos de los Servicios Conectados, ni de cualquier pérdida o corrupción de datos que ocurra durante la sincronización.
Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos los cambios propuestos en un medio duradero (p. ej., correo electrónico o notificación en la plataforma) al menos quince (15) días antes de que los cambios entren en vigor, salvo que se requiera un período de aviso más largo debido a la naturaleza de los cambios. Los cambios no se aplicarán de forma retroactiva.
Puede rescindir su contrato antes de que los cambios entren en vigor si no está de acuerdo con los cambios propuestos. El período de aviso puede no aplicarse cuando, y en la medida en que: (a) estemos sujetos a una obligación legal o reglamentaria que requiera un cambio sin respetar el período de aviso; o (b) debamos implementar un cambio para abordar un peligro imprevisto e inminente relacionado con fraude, malware, spam, violaciones de datos u otros riesgos de ciberseguridad.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del mismo y reemplazan todos los entendimientos o acuerdos previos o contemporáneos.
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:
Bomdiu SINGLE MEMBER PC
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