Data de entrada em vigor: 15/01/2026
Estes Termos de Serviço (“Termos”) constituem um acordo legalmente vinculativo entre a Bomdiu SINGLE MEMBER PC (doravante “Provedor”, “nós”, “nos” ou “nosso”) e a entidade legal ou empresário individual (doravante “Cliente”, “você”, “Fornecedor” ou “Comprador”) que acessa ou usa a suíte de produtos B2B da Bomdiu para a indústria de alimentação e bebidas (o “Serviço” ou “Plataforma”).
Ao registrar uma conta, acessar ou usar o Serviço, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos.
SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM ESTES TERMOS, NÃO USE O SERVIÇO.
O Serviço destina-se exclusivamente ao uso comercial (B2B). Ao usar o Serviço, você declara e garante que está agindo para fins relacionados ao seu comércio, negócio, ofício ou profissão. Consequentemente, a legislação relativa à defesa do consumidor (incluindo a Lei Grega 2251/1994) não se aplica a este acordo.
A Bomdiu fornece uma suíte de produtos de software e infraestrutura técnica para facilitar as operações B2B na indústria de alimentação e bebidas, incluindo pedidos, sincronização de dados e inteligência de negócios. Somos um contratado independente e não um agente, funcionário ou parceiro de qualquer Fornecedor ou Comprador.
Não somos parte de nenhuma transação de venda facilitada através do Serviço. Não adquirimos a titularidade das mercadorias, não possuímos estoque nem lidamos com a logística.
O Serviço pode se conectar aos seus sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) e outros serviços de terceiros (“Serviços Conectados”). Você é responsável por: (a) garantir que tem o direito de conectar tais sistemas; (b) a precisão dos dados transferidos; (c) conformidade com os termos de serviço de terceiros. A Bomdiu não é responsável pela disponibilidade, funcionalidade ou integridade de dados dos Serviços Conectados.
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. Você aceita a responsabilidade por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Você deve notificar a Bomdiu imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
Você pode conceder acesso a funcionários ou contratados (“Usuários Autorizados”). Você é responsável pelas ações ou omissões de seus Usuários Autorizados como se fossem suas.
Sujeito a estes Termos e ao pagamento das taxas aplicáveis, a Bomdiu concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para suas operações comerciais internas.
Todos os direitos, títulos e interesses no Serviço, incluindo o software, código, design, marcas registradas e a marca “Bomdiu”, permanecem exclusivamente com o Provedor.
Você mantém a propriedade de seus Dados do Cliente. No entanto, você concede à Bomdiu uma licença mundial e isenta de royalties para:
Você concorda em não:
Se você fornecer sugestões, ideias ou feedback sobre o Serviço (“Feedback”), você concede à Bomdiu uma licença perpétua, irrevogável e isenta de royalties para usar esse Feedback para qualquer finalidade sem restrição ou compensação para você.
O Serviço usa tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina para ajudar a extrair, organizar e processar dados comerciais de documentos como faturas, pedidos e catálogos.
Os recursos assistidos por IA são fornecidos como ferramentas para melhorar a eficiência. Você é o único responsável por revisar e verificar todos os dados extraídos ou processados por IA antes de confiar neles. A Bomdiu não garante a precisão, integridade ou confiabilidade dos resultados gerados por IA.
O processamento assistido por IA é projetado para apoiar, não substituir, a tomada de decisão humana. Nenhuma decisão automatizada com efeitos legais ou similarmente significativos é tomada exclusivamente por IA sem revisão humana.
Os Dados do Cliente processados por recursos de IA podem ser transmitidos a provedores de serviços de IA de terceiros (subprocessadores) conforme listado em nossa Política de Privacidade. Esse processamento está sujeito às nossas obrigações de proteção de dados e às medidas de segurança do subprocessador.
As seguintes obrigações se aplicam a Clientes que usam os recursos de pedidos do Serviço.
Se você usar o Serviço como Fornecedor, concorda que:
As seguintes obrigações se aplicam a Clientes que usam os recursos de pedidos do Serviço.
Se você usar o Serviço como Comprador, concorda que:
As taxas pelo Serviço estão estabelecidas no Plano de Assinatura aplicável. Salvo indicação em contrário, as taxas são cobradas antecipadamente mensalmente.
As taxas não incluem IVA e outros impostos. Você é responsável por pagar todos os impostos aplicáveis associados ao seu uso do Serviço.
Os pagamentos vencem trinta (30) dias a partir da data da fatura. Os valores não pagos estão sujeitos à suspensão do acesso ao Serviço. Se uma conta permanecer suspensa por quatorze (14) dias, a Bomdiu reserva-se o direito de rescindir o Acordo.
Ambas as partes concordam em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“GDPR”) e as leis gregas de proteção de dados aplicáveis.
Na medida em que a Bomdiu processa dados pessoais em seu nome (por exemplo, nomes de funcionários, detalhes de contato de compradores), a Bomdiu atua como Processador de Dados e você atua como Controlador de Dados.
Você consente com nosso uso de subprocessadores para fornecer o Serviço, incluindo provedores de infraestrutura, provedores de serviços de IA e outros serviços de terceiros. Uma lista atual de subprocessadores está disponível em nossa Política de Privacidade. Notificaremos você sobre mudanças materiais nos subprocessadores.
Nossa coleta e uso de dados pessoais em conexão com o Serviço é descrita em nossa Política de Privacidade.
“Informações Confidenciais” significa todas as informações não públicas divulgadas por uma parte que são designadas como confidenciais ou são efetivamente confidenciais por sua natureza (por exemplo, listas de preços, código de software).
A parte receptora concorda em: (i) manter as Informações Confidenciais em estrita confidencialidade; (ii) não divulgar tais informações a terceiros (exceto a consultores profissionais obrigados à confidencialidade); e (iii) usar tais informações apenas para cumprir suas obrigações sob estes Termos.
As obrigações de confidencialidade não se aplicam a informações que: (i) se tornam de conhecimento público sem culpa da parte receptora; (ii) eram conhecidas pelo receptor antes da divulgação; ou (iii) devem ser divulgadas por lei.
Usamos esforços comercialmente razoáveis para disponibilizar o Serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, excluindo o tempo de inatividade planejado.
Geralmente agendaremos a manutenção entre 00:00 e 05:00 (EET). Forneceremos um aviso de pelo menos quarenta e oito (48) horas para manutenção que se espera causar tempo de inatividade, exceto para atualizações de segurança de emergência.
De tempos em tempos, podemos convidá-lo a experimentar recursos “Beta”, “Staging” ou “Trial” gratuitamente. Você reconhece que esses Serviços Beta são apenas para fins de avaliação. A Bomdiu não terá nenhuma responsabilidade por qualquer dano ou prejuízo decorrente de ou em conexão com um Serviço Beta.
Além da suspensão por falta de pagamento (Seção 9.3), a Bomdiu pode suspender seu acesso ao Serviço, total ou parcialmente, se: (a) você violar a Política de Uso Aceitável; (b) seu uso representar um risco de segurança para o Serviço ou outros clientes; (c) a suspensão for exigida por lei ou ordem judicial; ou (d) você violar qualquer termo material deste Acordo. Quando viável, forneceremos aviso prévio e oportunidade de correção antes da suspensão, exceto em casos de dano iminente ou requisito legal.
A Plataforma geralmente exibe produtos e Fornecedores com base em critérios objetivos, como: (a) ordem alfabética, (b) termos de pesquisa do Comprador ou (c) listas específicas de “Favoritos” do Comprador. A menos que explicitamente marcado como “Patrocinado”, nenhum Fornecedor recebe classificação preferencial em troca de pagamento.
A Bomdiu não aplica tratamento diferenciado que lhe dê uma vantagem sobre outros Fornecedores na Plataforma (isto é, não vendemos nossos próprios produtos de alimentação e bebidas em concorrência com você).
O SERVIÇO É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” E “CONFORME DISPONÍVEL” SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO.
A Bomdiu não garante que: (a) o Serviço atenderá aos seus requisitos específicos; (b) o Serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros; (c) os resultados obtidos do Serviço serão precisos ou confiáveis; ou (d) quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.
Esta isenção não afeta quaisquer garantias que não possam ser excluídas ou limitadas sob a lei aplicável.
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Bomdiu e seus diretores, administradores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: (a) seus Dados do Cliente ou Dados Sincronizados; (b) sua violação destes Termos ou da lei aplicável; (c) sua violação da Política de Uso Aceitável; (d) qualquer reclamação de que seus dados infringem ou se apropriam indevidamente de direitos de propriedade intelectual de terceiros; ou (e) seu uso de Serviços Conectados.
A Bomdiu concorda em indenizar, defender e isentá-lo de quaisquer reclamações de terceiros de que o Serviço em si (excluindo os Dados do Cliente e Serviços Conectados) infringe ou se apropria indevidamente dos direitos de propriedade intelectual desse terceiro, desde que você: (a) notifique a Bomdiu da reclamação prontamente; (b) dê à Bomdiu o controle exclusivo da defesa e do acordo; e (c) forneça cooperação razoável.
Se o Serviço se tornar, ou na opinião da Bomdiu for provável que se torne, objeto de uma reclamação por violação, a Bomdiu pode, a seu critério: (a) obter o direito de você continuar usando o Serviço; (b) substituir ou modificar o Serviço para torná-lo não infrator; ou (c) encerrar o Serviço afetado e reembolsar quaisquer taxas pré-pagas pelo período não utilizado.
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Bomdiu não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, ou qualquer perda de lucros ou receitas.
Não obstante o acima:
A responsabilidade total agregada da Bomdiu decorrente de ou relacionada a este Acordo não excederá o valor total pago por Você à Bomdiu pelo uso do Serviço nos seis (6) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
Você pode rescindir sua assinatura fornecendo um aviso por escrito de trinta (30) dias.
Qualquer uma das partes pode rescindir este Acordo imediatamente se a outra parte violar materialmente estes Termos e não sanar tal violação no prazo de quatorze (14) dias após notificação por escrito.
Após a rescisão, você terá um período de trinta (30) dias (“Janela de Recuperação”) para exportar seus Dados do Cliente. Após a Janela de Recuperação, a Bomdiu excluirá seus dados de acordo com nossa política de retenção de dados e a lei aplicável.
Não obstante o exposto, a Bomdiu poderá reter Dados do Cliente limitados em backups, logs e sistemas de arquivo por um período razoável, e poderá reter informações conforme necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir estes Termos, ou para fins de segurança e prevenção a fraudes. Sempre que possível, tais dados retidos serão isolados e com acesso restrito.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Helênica (Grécia).
O idioma oficial destes Termos é o inglês. Se fornecermos uma tradução destes Termos para qualquer outro idioma (por exemplo, grego, francês, espanhol), a versão em inglês prevalecerá em caso de conflito, na medida permitida pela lei local.
A Bomdiu não será responsável por qualquer atraso ou falha no desempenho resultante de causas fora de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, atos de Deus, guerra, terrorismo, tumultos, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, acidentes, greves ou escassez de instalações de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.
Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou quaisquer direitos ou obrigações aqui contidos sem o consentimento prévio por escrito da Bomdiu. A Bomdiu pode ceder estes Termos a uma afiliada ou sucessora em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização corporativa ou venda de todos ou substancialmente todos os seus ativos sem seu consentimento.
Todas as notificações sob estes Termos devem ser por escrito. As notificações a você serão enviadas para o endereço de e-mail associado à sua conta e são consideradas recebidas no momento da entrega. As notificações à Bomdiu devem ser enviadas para contact@bomdiu.com ou por correio postal para o endereço abaixo, e são consideradas recebidas no momento da entrega (e-mail) ou três (3) dias úteis após o envio (correio postal).
A falha de qualquer uma das partes em aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição. Qualquer renúncia deve ser por escrito e assinada pela parte que renuncia.
O Serviço pode permitir integração com sistemas de terceiros, incluindo software ERP, de contabilidade e de gestão de inventário (“Serviços Conectados”). (a) Você é o único responsável por garantir que tem autorização para conectar tais sistemas e pela precisão dos dados transferidos de e para Serviços Conectados. (b) A disponibilidade de integração não constitui endosso de qualquer Serviço Conectado. (c) Seu uso de Serviços Conectados está sujeito aos seus respectivos termos de serviço e políticas de privacidade. (d) A Bomdiu não é responsável pela disponibilidade, funcionalidade, segurança ou integridade de dados dos Serviços Conectados, nem por qualquer perda ou corrupção de dados que ocorra durante a sincronização.
Podemos modificar estes Termos de tempos em tempos. Notificaremos você sobre as alterações propostas em um meio durável (por exemplo, e-mail ou notificação na plataforma) com pelo menos quinze (15) dias de antecedência da entrada em vigor das alterações, salvo se for exigido um período de aviso mais longo devido à natureza das alterações. As alterações não se aplicarão retroativamente.
Você pode rescindir seu contrato antes que as alterações entrem em vigor se não concordar com as alterações propostas. O período de aviso pode não se aplicar quando, e na medida em que: (a) estivermos sujeitos a uma obrigação legal ou regulatória que exija uma alteração sem respeitar o período de aviso; ou (b) precisarmos implementar uma alteração para tratar de um perigo imprevisto e iminente relacionado a fraude, malware, spam, violações de dados ou outros riscos de cibersegurança.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes em relação ao assunto aqui tratado e substituem todos os entendimentos ou acordos anteriores ou contemporâneos.
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em:
Bomdiu SINGLE MEMBER PC
GEMI: 190310106000
NIF: EL803131996
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555 35 Salônica
Grécia
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